Fala, anfitrião! A gente sabe o carinho e o trabalho que você coloca para deixar sua propriedade um brinco para alugar por temporada, não é mesmo? Fotos caprichadas, descrição completa, tudo no jeito. Mas aí vem a pergunta que não quer calar: seu anúncio está realmente aparecendo para quem importa?
Sabe aquela agonia de não entender por que alguns anúncios bombam e o seu parece escondido? Pois é, hoje nosso papo é reto e direto sobre um personagem crucial nessa história toda: o algoritmo das plataformas de reserva.
“Peraí, algoritmo? O que eu tenho a ver com isso?”
Tudo, meu caro, tudo! Pensa com a gente: quando um hóspede entra numa plataforma, digita o destino, coloca os filtros que quer (datas, número de pessoas, etc.) e aperta o “buscar”, o que acontece? Mágica! Aparecem uns 20, 25 resultados ali na primeira página. Uma vitrine de ouro!
Só que esses 20 e poucos são escolhidos entre CENTENAS, às vezes MILHARES de anúncios naquela região. E aí eu te pergunto: como você espera que o seu anúncio apareça ali, de bandeja, se você não fez um “trabalho de casa” para que o algoritmo te coloque lá?
Quem realmente manda no show da visibilidade? 🎤
Olha, quem coloca a propriedade na plataforma é você, o anfitrião. Quem faz a plataforma crescer e ter opções são vocês, anfitriões e hoteleiros. Mas na hora do “vamos ver”, quem escolhe qual anúncio vai brilhar na frente do potencial hóspede é ele: o ALGORITMO.
E para o algoritmo te dar essa moral, você tem que dar a ele o que ele quer. Simples assim.
“E o que esse danado desse algoritmo quer de mim, afinal?”
Imagine o algoritmo como um selecionador muito esperto. Ele “pensa” mais ou menos assim:
“Ok, esse anúncio aqui é bem estruturado, as fotos são ótimas, a descrição é completa… E o mais importante: ele me dá muita FLEXIBILIDADE! Tem um calendário aberto, aceita diferentes durações de estadia… Isso é bom! Me dá opções para eu ‘jogar’ e colocar ele lá em cima.”
Pensa comigo: quando um hóspede busca, a plataforma não tem bola de cristal para saber se ele quer reservar por três dias, uma semana ou um mês inteiro. Não sabe se é para entrar amanhã ou só daqui a três meses. Às vezes, a pessoa só está pesquisando preços para maio, mas toparia ir em setembro se achasse algo legal.
O algoritmo quer ter a segurança de que o anúncio que ele vai mostrar tem grandes chances de atender à busca do hóspede e, claro, gerar uma reserva para a plataforma. É um jogo de ganha-ganha (ou deveria ser!).
A armadilha de procurar seu próprio anúncio (e a “Síndrome de Netflix”) 🕵️♂️
Aqui vai uma curiosidade que pega muito anfitrião: quando você busca sua própria propriedade na plataforma, o algoritmo geralmente não te mostra o que você espera. Por quê? Porque ele te enxerga como um HÓSPEDE com o seu perfil de consumo, suas preferências de viagem (que provavelmente são diferentes do perfil do imóvel que você anuncia).
É tipo a Netflix: se você adora filmes de ação, ela vai te sugerir mais filmes de ação, e não aquela comédia romântica que seu amigo indicou, mesmo que ela esteja no catálogo. O algoritmo da plataforma de aluguel faz parecido: ele cruza o seu comportamento de busca (como “hóspede”) com o que ele acha que você gostaria de alugar, e não necessariamente com o seu anúncio.
A dica de ouro que o algoritmo AMA (e que pode te prejudicar se ignorada) 🌟
Então, o que muito anfitrião faz que deixa o algoritmo “triste” e seu anúncio no escuro? Uma das coisas mais básicas: não ter um calendário com boa disponibilidade futura!
Não adianta abrir seu calendário de três em três meses, por exemplo. Sabe por quê?
- Menos chances de aparecer: Quanto mais calendário aberto você tem (idealmente, pelo menos 1 ano à frente), mais “matéria-prima” você dá para o algoritmo trabalhar e te mostrar para diferentes perfis de planejadores de viagem.
- Você perde o hóspede flexível: Imagina a cena: o Zezinho quer ir pro Rio. Entra na plataforma, vê seu apê que é a cara dele! Mas o preço está um pouco alto para as datas que ele olhou primeiro, talvez por causa de um evento grande na cidade (tipo um show da Taylor Swift, e ele nem vai no show!). Ele pensa: “Poxa, não vou pagar mais caro por isso. Mas AMEI esse lugar. Vou ver se consigo ir daqui a três meses, quando o preço deve estar melhor.” Aí o Zezinho vai lá, todo esperançoso, mudar as datas DENTRO DO SEU ANÚNCIO e… surpresa! Seu calendário para daqui a três meses está FECHADO. 😭 O que ele faz? “Ah, que pena… vou ter que procurar outro.”
Quem perdeu essa reserva? Pois é. Você. E o algoritmo, que queria ter ajudado.
Moral da história:
Anfitrião, entender o algoritmo e “alimentá-lo” com o que ele precisa (informações claras, boas fotos, descrições completas, e MUITA flexibilidade de calendário e estadia) não é um bicho de sete cabeças, precisa de uma estratégia, mas é o passaporte para ter mais visibilidade e, consequentemente, mais reservas. Pense nele como seu principal parceiro de marketing dentro da plataforma. Cuide bem dele, que ele cuidará bem de você! 😉
E aí, como anda sua relação com o algoritmo? Quais são seus maiores desafios para conseguir aquela tão sonhada visibilidade? Compartilha com a gente nos comentários!
